El teu projecte, a la vista.
Tot en un sol portal.
Client Portal és on els nostres clients segueixen l’avenç del seu projecte, obren incidències amb un termini segons la prioritat, aproven plans i comparteixen documents amb l’equip. En un espai privat per a la teva empresa.
- Accés només per invitació
- Un espai privat per client
- Permisos per mòdul
4 h
Termini SLA per a incidències urgents
3 vistes
Del full de ruta: Kanban, Gantt i llista
2 idiomes
Castellà i anglès, a elecció de cada persona
UE
Dades allotjades a la Unió Europea
El problema
Seguir un projecte no hauria de dependre de cercar al correu.
Informació repartida
Correus, xats i fulls de càlcul: cada actualització és en un lloc diferent i ningú no té la foto completa.
No saber en quin punt és
Què està fet, què falta i què està aturat esperant una resposta teva, sense haver de preguntar.
Peticions que es perden
Un error o una petició enviada per missatge no té prioritat, ni responsable, ni termini.
Mòduls
Tot el que necessites per seguir el teu projecte amb nosaltres.
Cada mòdul té els seus propis permisos, així que decideixes què veu i què pot fer cada persona del teu equip.
Tauler
El resum de l’estat del projecte: progrés general, propers passos i els bloquejos que esperen la teva resposta.
Full de ruta
Projectes i tasques en Kanban, Gantt o llista, amb especificacions tècniques descarregables en PDF. Proposa funcionalitats noves.
Suport
Incidències de producte o operatives amb prioritat i data límit SLA, comentaris amb mencions i fitxers adjunts.
Docs
Documents amb editor enriquit, carpetes i etiquetes, privats o compartits amb l’equip, i exportables a PDF.
Planificador
Cada reunió surt com un pla de tasques. El revises, l’aproves i es bolca al full de ruta i al suport.
Radar
Els teus avisos personals: assignacions, elements bloquejats, comentaris i mencions, perquè no et perdis res.
Com funciona
De la reunió al lliurament, sense perdre el fil.
Tu decideixes i aproves. L’equip de Vernetica treballa i et manté al dia al portal.
01
Reps la invitació
Creem l’espai de la teva empresa i convidem el teu equip. Cada persona completa el seu perfil en un minut.
02
Planifiquem junts
El que es decideix a cada reunió es converteix en un pla de tasques que revises i aproves.
03
L’equip treballa
Les tasques avancen al full de ruta i les incidències s’atenen segons la prioritat i el termini.
04
Ho segueixes en directe
El tauler i el radar et mostren l’avenç, el que s’ha lliurat i el que necessita la teva resposta.
IA
La IA prepara la feina. Les persones l’aproven.
La IA ajuda a convertir converses en plans i respostes, però res no s’aplica sense que algú ho revisi.
De la reunió al pla
La transcripció de cada reunió es converteix en una proposta de tasques a punt per revisar.
Respostes més ràpides
L’equip de suport parteix d’esborranys de resposta i dels protocols ja documentats.
Sempre amb revisió
Els plans, les respostes i els informes que proposa la IA els revisa i aprova una persona.
Publicitat
Si gestionem les teves campanyes, també les veus aquí.
Un mòdul que s’activa per client quan treballem la teva publicitat a Meta.
Campanyes i creativitats
Campanyes, audiències, creativitats i tendències dels teus anuncis de Meta en un sol lloc.
Informes setmanals
Cada setmana, un informe amb el que ha passat i el que farem, visible quan es publica.
Pagaments i factures
Els pagaments i les factures del compte publicitari, al costat de la resta del projecte.
Per a qui
Per a cada persona de la teva empresa que participa en el projecte.
Direcció
Veu el progrés d’un cop d’ull, resol bloquejos i aprova els plans sense entrar en el detall tècnic.
Equip operatiu
Obre incidències de producte o operatives, en segueix l’estat i comparteix documents amb l’equip.
Administradors
Gestiona membres, grups de permisos, departaments i quines pestanyes veu cada persona.
Usos habituals
- Saber en quin punt és el projecte sense haver de preguntar
- Obrir una incidència urgent i veure’n la data límit SLA
- Aprovar el pla de tasques que surt d’una reunió
- Proposar una funcionalitat nova per al full de ruta
- Descarregar en PDF l’especificació tècnica d’una funcionalitat
- Donar a cada persona del teu equip només els permisos que necessita
Seguretat
El teu espai, separat i sota control.
Cada client té el seu propi espai de treball i cada permís es comprova a la base de dades.
Un espai per client
Les regles de la base de dades comproven a cada consulta que només veus les dades de la teva empresa.
Permisos per mòdul i acció
Grups de permisos propis per decidir què pot veure i fer cada persona a cada mòdul.
Accés només per invitació
Invitacions d’un sol ús que caduquen als 15 dies. Sense registre obert.
Registre i dades a la UE
Els inicis de sessió i els accessos queden registrats, i les dades s’allotgen a la Unió Europea.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten els clients.
Per invitació. Et arriba un correu amb un enllaç d’un sol ús que caduca als 15 dies; completes el nom, el càrrec i la contrasenya, i ja hi ets.
Sí. Cada client té el seu propi espai de treball, protegit per regles a la base de dades, i les dades s’allotgen a la Unió Europea.
Des de Suport, com a incidència de producte o operativa. La prioritat marca el termini SLA: 4 hores si és urgent, 24 si és alta, 72 si és mitjana i una setmana si és baixa.
Sí. El tauler resumeix el progrés i els propers passos, i el full de ruta mostra cada projecte en Kanban, Gantt o llista.
Sí. Pots crear grups de permisos i decidir, mòdul a mòdul, què veu i què pot fer cada persona.
En castellà i en anglès. Cada persona tria el seu idioma.
Sí, sobretot per preparar plans, respostes i informes. Sempre els revisa i aprova una persona.
Sí. Des del full de ruta, amb «Proposar», la idea arriba directament a l’equip.
Treballa amb Vernetica
Vols seguir així el teu proper projecte?
Explica’ns què necessites construir. Cada client treballa amb nosaltres des del seu propi portal.
Inclòs per als clients de Vernetica